Política de Cancelamento e Reagendamento

PAGAMENTOS
O pagamento das aulas e jantares deve ser feito antecipadamente, respeitando o prazo final de inscrição definido para cada evento. Isso garante a reserva da vaga e permite o preparo da aula. A vaga só estará assegurada após a confirmação do pagamento.

DESISTÊNCIAS E REAGENDAMENTOS
Caso o cliente desista após o pagamento, e antes da realização da aula, será reembolsado o valor integral se a desistência for comunicada com mais de 10 dias de antecedência ao evento. Desistências informadas até 72 horas antes do início da aula permitem ao cliente optar por participar de outro evento de mesmo valor, conforme disponibilidade, em até 30 dias da comunicação da necessidade de reagendamento (vide item "CRÉDITO DE AULA" - exceto gift card (verificar política específica)). Para desistências comunicadas com menos de 72 horas de antecedência, não haverá reembolso e a possibilidade de transferência para outro evento, a ser realizado em até 30 dias, estará condicionada ao pagamento de uma taxa fixa de R$150 - para aulas de valor igual ou equivalente a R$ 350, e de R$ 250 - para aulas de valor superior a R$ 350.

Caso o cliente não compareça a aula, sem que haja qualquer comunicação prévia quanto à sua ausência, não haverá reembolso e/ou possibilidade de transferência para outro evento.

CRÉDITO DE AULA

Na hipótese de utilização do disposto na Política de Cancelamento e Reagendamento, optando o cliente por remanejar sua compra/vaga para outra aula, o crédito se manterá ativo por 30 dias. Caso o cliente não utilize o crédito dentro desse período, ele expirará e não mais poderá ser utilizado. 

Caso o crédito seja utilizado e o cliente novamente comunique que não conseguirá participar da aula reagendada, a utilização do crédito estará condicionada aos 30 dias originalmente estabelecidos, ou seja, não haverá renovação do prazo de 30 dias para reagendamento.

CANCELAMENTOS
Caso um evento seja cancelado pelo Cantinho, os clientes que pagaram terão o valor reembolsado integralmente pelo mesmo meio de pagamento ou poderão transferir sua inscrição para outro evento de mesmo valor, conforme a disponibilidade.

MUDANÇA DE DATAS
Nos reservamos o direito de adiar aulas e/ou que não atingirem o número mínimo de 6 pessoas, ou em caso de outras necessidades de ajuste de datas. Clientes que já tenham pago poderão optar por participar em nova data ou solicitar reembolso integral.